กล่องข้อความรวมสำหรับธุรกิจของคุณ
รวมแชท Facebook Messenger และคอมเมนต์ใต้โพสต์เพจไว้ในหน้าจอเดียว ให้ทีมงานของคุณช่วยกันตอบลูกค้าได้เร็วและครบทุกข้อความ
เข้าสู่ระบบOneChat คือกล่องข้อความรวม (shared inbox) ที่สร้างมาเพื่อธุรกิจ SME แทนที่ทีมงานจะต้องสลับเข้าหลายเพจ หลายช่องทาง ทุกคนทำงานจากหน้าจอเดียวกัน มองเห็นบทสนทนาลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว
แชท Facebook Messenger และคอมเมนต์ใต้โพสต์เพจ มาอยู่ในกล่องข้อความเดียว ไม่ตกหล่น
หลายคนช่วยกันดูแล แบ่งงานตามแผนก เห็นว่าใครกำลังคุยกับลูกค้ารายไหน
เก็บประวัติและข้อมูลลูกค้าไว้ข้างบทสนทนา ตอบได้ตรงและต่อเนื่อง
ผู้ช่วย AI ช่วยร่างคำตอบและสรุปบทสนทนา โดยเจ้าหน้าที่เป็นคนตัดสินใจส่งเสมอ
ดูภาพรวมปริมาณงานและการตอบกลับ เพื่อดูแลคุณภาพบริการ
รองรับทั้ง Facebook และ LINE ในระบบเดียว
เจ้าของเพจล็อกอินด้วยบัญชี Facebook ของตัวเอง แล้วเลือกเองว่าจะเชื่อมเพจใดบ้างเข้ากับ OneChat เราเข้าถึงเฉพาะเพจที่คุณเลือกเท่านั้น และคุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่า